Nedostatek personálu, rostoucí náklady a tlak na kvalitu služeb. Hotelnictví dnes stojí na křižovatce, kde každé rozhodnutí ovlivňuje nejen provoz, ale i samotný zážitek hosta. Právě v této realitě vznikl projekt BEA – první česká humanoidní AI recepční, za kterou stojí hoteliér Filip Linek.
Jednoduchá otázka „Může mít recepční home office?“ odstartovala technologii, která dnes míří z českých hotelů až na globální trh. Po úspěšném pilotu a výrazné premiéře na Hospitality Tech Expo se BEA chystá dobýt britské hotely – a redefinovat standard hospitality služeb.
Rozhovor se zakladatelem FLAE Robotics – Filipem Linkem o AI recepční BEA.
Zdroj foto a video: FLAE Robotics
Zdroj audio podcastu: HMG / PodcastHouse.cz